Általános szerződési feltételek
Hatályos: 2026. augusztus 8-tól
Az eladó (Szolgáltató) adatai
Vállalkozó neve: Pintér Tibor, e.v.
Székhely és postai cím: 2400 Dunaújváros, Dózsa György út 15. Fsz. 2.
Adószám: 92202685-1-27
Egyéni vállalkozói szám: 62547938
Bankszámlaszám: 12100011-15056966
E-mail: info@t5a.hu
Webshop: https://t5a.hu
Vonatkozó jogszabályok
A Szerződésre a magyar jog előírásai az irányadóak, és különösen az alábbi jogszabályok vonatkoznak: • 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről • 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről • 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről • 151/2003. (IX.22.) kormányrendelet a tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról • 10/2024. (VI.28.) IM rendelet a kötelező jótállás alá tartozó tartós fogyasztási cikkek körének meghatározásáról • 45/2014. (II.26.) kormányrendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól • 19/2014. (IV.29.) NGM rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól • 1999. évi LXXVI. törvény a szerzői jogról • 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról • AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2018/302 RENDELETE (2018. február 28.) a belső piacon belül a vevő állampolgársága, lakóhelye vagy letelepedési helye alapján történő indokolatlan területi alapú tartalomkorlátozással és a megkülönböztetés egyéb formáival szembeni fellépésről, valamint a 2006/2004/EK és az (EU) 2017/2394 rendelet, továbbá a 2009/22/EK irányelv módosításáról • AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) • A fogyasztó és vállalkozás közötti, az áruk adásvételére, valamint a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések részletes szabályairól szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet
Alapvető rendelkezések
Az általános szerződési feltételek hatálya
Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a Pintér Tibor (egyéni vállalkozó) (továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett https://t5a.hu weboldalon (továbbiakban: Webshop) keresztül nyújtott szolgáltatásokra és értékesített termékekre vonatkoznak. Az ÁSZF személyi hatálya kiterjed a Webshopot igénybe vevő valamennyi természetes és jogi személyre (továbbiakban: Vevő).
Az ÁSZF elfogadása
A Webshopban leadott megrendeléssel a Vevő elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit, máskülönben nem adhatja le rendelését. Az ÁSZF-et nem szükséges külön aláírni; a megrendelés elküldésével jön létre a szerződés a Szolgáltató és a Vevő (azaz a Felek) között.
Jelen ÁSZF kiegészítői
A weboldal használatával kapcsolatos általános információk és tippek, továbbá bővebben az egyéb itt nem szereplő, vagy csak részben említett adatok a weboldal információs oldalán (https://t5a.hu/info), illetve az Impresszumban (https://t5a.hu/impresszum), a Süti tájékoztatóban (https://t5a.hu/sutik), az Adatvédelmi tájékoztatóban (https://t5a.hu/adatkezeles) és az Elállási jog tájékoztatóban (https://t5a.hu/elallasijog) szerepelnek.
A megrendelés folyamata
A Vevő
A weboldalt bárki elérheti és használhatja, viszont vásárláshoz kizárólag fogyasztónak van joga. Fogyasztónak minősül minden természetes személy, aki magáncélból (szakmája, munkája, üzleti tevékenysége körén kívül) vásárol. Az értékesítés csakis Magyarországon történik.
Termékek és árak
A Webshopban elérhető termékek köre: fizikai könyvek, nem személyre szabott dedikált könyvek, személyre szabott (dedikált) könyvek és egyéb fizikai termékek, valamint digitális termékek (fájl formájában, e-mailben megküldött letöltési linken keresztül átadva). Az árak magyar forintban (HUF) értendők, és bruttó árként vannak feltüntetve. Amennyiben alkalmazandó, tartalmazzák az ÁFA-t. A Szolgáltató alanyi adómentessége miatt nincs ÁFA – ha ez esetekben másképp lenne, az jelezve van a Pénztár oldalon (és természetesen majd a számlán). A csomagolás és csomagküldés költségei a fizetési folyamat során kerülnek feltüntetésre, a Pénztár oldalon. A különböző szállítási módok árképzése változó, a Szolgáltató által megszabott, és a Pénztár oldalon látható. A feltüntetett árak mindig bruttó árak. A Szolgáltató kizárólag Forintot (HUF) fogad el fizetéskor. A Szolgáltató fenntartja jogát, hogy megváltoztassa a termékei és szolgáltatásai árát. Az árváltozás a már megrendelt termékekre nem vonatkozik. Az ár hibás is lehet: egyértelműen hibás árnak minősül a 0 Forint, vagy valami megmagyarázhatatlanul túl olcsó vagy túl drága termék, például egy félmillió forintos cipőfűző, egyéb különleges jellemzők nélkül. Hibás ár esetén a Szolgáltató haladéktalanul megpróbálja javítani az árat és tájékoztatni – az akár csak érdeklődő – Vevőt a valós árról. A Webshop egyes termékei „Támogatói” opcióban is elérhetők. A támogatói áron való vásárlás esetén a Vevő tudatosan, önkéntesen fizet a normál árnál magasabb összeget a Szolgáltató munkájának támogatása céljából. A Vevő ezzel semmiféle előnyhöz nem jut, illetve, ha a támogatói termék leírása el nem tér ettől, ugyanazt a terméket kapja, drágábban. Például egy könyv szokásos és támogatói verziója közt lehet eltérés, hogy a támogatói dedikált példány, míg a szokásos nem az – ilyen esetben a Szolgáltató feltünteti a termék eltérő részleteit.
A megrendelés leadása
A Vevő a Webshopban kiválasztja a kívánt termék(ek)et, a kosárba helyezi, majd a fizetési folyamat során (a Pénztár oldalon) megadja a szükséges adatokat (név, számlázási és szállítási cím, e-mail cím). Ezzel egyidőben szállítási módot is választ a lehetőségek közül. A megrendelés véglegesítésével a Vevő elfogadja fizetési kötelezettségét, jelen ÁSZF-et és az Adatkezelési tájékoztatóban írottakat.
Visszaigazolás, a szerződés létrejötte
Amennyiben minden rendben, a Szolgáltató a megrendelés beérkezését követően visszaigazoló e-mailt küld a Vevő által megadott e-mail címre. A szerződés a visszaigazoló e-mail elküldésével jön létre.
Az eladás megtagadása
A Szolgáltató fenntartja jogát, hogy megtagadja az eladást, ami történhet például a következő okokból: hibás ár, hibás termék, áruhiány, szállítást akadályozó tényező. Az eladás megtagadása a szerződés bontását jelenti, amiről a Szolgáltató tájékoztatja a Vevőt az általa megadott e-mail címen. Ha már megtörtént a fizetés, a Szolgáltató visszafizeti a teljes összeget a Vevő számára, a Vevő által megküldött bankszámlaszámra.
Szállítás
Fizikai termékek kiszállítása
A Szolgáltató által adott szállítási opciók közül a Vevő szabadon választ. Eközben láthatja pontos költségüket a Pénztár oldalon. A szállítás díja a Vevő által fizetendő végösszeghez adódik. E díj a Szolgáltató által meghatározott, tartalmazza a csomagolási és esetlegesen felmerülő adminisztratív díjakat. A Szolgáltató a megrendelést online fizetés esetén a sikeres fizetéstől számított általában (Foxpost) 1, esetekben (MPL) 2 munkanapon belül feladja. Utánvét esetén a megrendeléstől számított 1 munkanapon belül történik a feladás, amennyiben lehetséges a Szolgáltató számára (gátló probléma lehet például a megtelt közeli csomagautomaták vagy a rendszerleállás). A kézbesítési idő a futárszolgálat teljesítményétől függően általában 2–4 munkanap. A Szolgáltató a feladás tényéért felel; a futárszolgálat általi kézbesítés késedelméért vagy meghiúsulásáért közvetlenül nem vállal felelősséget, azonban ilyen esetben mindent megtesz a probléma megoldásáért, elsősorban a Vevő érdekében. A szállítási cím módosítására a feladás megkezdése előtt van lehetőség, mihamarabb az info@t5a.hu e-mail címre jelezve.
Digitális termékek átadása
Digitális termékek esetén a sikeres fizetéstől számított 1 munkanapon belül (de általában azonnal, automatikusan, naptól és napszaktól függetlenül rögtön) a Szolgáltató e-mailben megküldi a letöltési linket vagy a fájlt a Vevő által rendeléskor megadott e-mail címre. Megfelelő működés során a honlapról is letölthető a megvásárolt digitális termék, közvetlenül a vásárlás után megjelenő oldalon. A közvetlenül a vásárlás után a weboldalon található, illetve a megadott e-mail címre küldött letöltési link legfeljebb 3 alkalommal használható, vagy 15 napig (amelyik hamarabb bekövetkezik). Amennyiben a Vevő kizárólag digitális terméket vásárol, úgy csakis elektronikus úton történhet a szállítás, s ezzel nem érhető el a készpénzes fizetési mód sem.
Fizetés
A Webshopban elérhető fizetési módokat a megrendelési folyamat során a Pénztárban tünteti fel a rendszer. Előfordulhat, hogy a Kosár oldalon vagy máshol helytelen számadatokat szerepeltet a rendszer: végül annyi lesz az ár, tehát a fizetendő végösszeg, ami a Pénztár oldalon olvasható végösszegként. A rendelés leadása esetén a számla is ez alapján lesz kiállítva. A számla belátható időn belül kiállításra kerül a Szolgáltató által, amit késlekedés nélkül megküld a Vevő által megadott e-mail címre. Fizikai termék esetén utánvétes fizetési opció kivételével a fizetés teljesítéséig a termék nem kerül feladásra. A megrendelt digitális tartalom (például letöltési link a termékhez) fizetésig nem kerül automatikus online megküldésre. Digitális terméket készpénzzel (utánvéttel) nem lehet fizetni, mivel e-mail útján, automatikusan kerül kézbesítésre. A kuponkód (amennyiben a Vevő megadja a Pénztárban, a megrendelés véglegesítése előtt) csökkenti a kosárban szereplő, kuponhoz illő és megfelelő számú termékek árát, vagy ingyenes szállítást garantál bizonyos szállítási módokon – ez az adott kupontól függ. A kuponok működése nem garantált, a Szolgáltató nem vállal értük felelősséget. Kuponokról bővebb információ az Információk oldalon (https://t5a.hu/info). Fizetési módok: – Bankkártya: a beépített WooPayments biztonságos rendszerén keresztül. Bármely szállítási móddal elérhető fizetési módszer. A Szolgáltató nem kezeli a bankkártyát és annak adatait, csupán minimális adatot közöl vele a bankkártyás fizetést lebonyolító WooPayments. A pontos bankkártyaadatokat a Szolgáltató nem kapja meg és nem is látja. – Közvetlen banki átutalás: csak fizikai termékeknél, de bármely szállítási módot választva elérhető fizetési mód. A Vevő a Szolgáltató bankszámlájára utalja a rendelés teljes összegét, az azonosítás érdekében feltüntetve a Szolgáltató számára a rendelés azonosítóját. A Szolgáltató közli e-mail útján (a rendeléshez a Vevő által megadott címen) vagy a weboldalon az utaláshoz szükséges banki adatokat. – Utánvét, készpénz: ez a fizetési mód általában megemeli a szállítás árát, illetve nem mindegyik szállítási móddal érhető el, de fizikai termék esetében legalább egy szállítási módnál garantáltan.
Számlázás
A Vevő a megrendeléssel elfogadja az elektronikus számlázást: a vásárlásról e-számlát fog kapni a Pénztár felületen megadott e-mail címre. Az elektronikus számlát a Szolgáltató állítja ki a számlázási adatoknál megadott adatok alapján.
Elállási jog
Fizikai termékek – általános szabály
A Vevő (fogyasztó) a fizikai termék kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Elállási szándékát a Vevő az Elállási jog tájékoztatóban található formanyomtatvány kitöltésével, az info@t5a.hu e-mail címre küldésével jelezheti. Elállás esetén a Vevő köteles a terméket eredeti, sérülésmentes állapotban visszaküldeni. A visszaküldés költsége a Vevőt terheli. A Szolgáltató a visszaérkezett terméket megvizsgálja, és az elállás elfogadásáról e-mailben értesíti a Vevőt. A vételárat a visszaérkezéstől számított 14 napon belül visszautalja. Bővebb, részletes leírás az elállási jogról az Elállási jog tájékoztatóban (https://t5a.hu/elallasijog).
Az elállási jog kizárása
Személyre szabott termék
A Vevőt nem illeti meg az elállási jog olyan termék esetén, amelyet a Vevő utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve amelyet egyértelműen személyre szabtak. Személyre szabott terméknek minősül különösen a névre szóló vagy egyedi kérés alapján elkészített dedikálás, illetve egyéb egyedi gravírozás, felirat vagy személyes üzenet. A Szolgáltató a termék leírásában vagy a megrendelés folyamatában tájékoztatja a Vevőt arról, ha az adott termék személyre szabott, és emiatt az elállási jog nem illeti meg. Az elállási jog ilyen módú elvesztését a Vevő elfogadja jelen ÁSZF elfogadásával és a termék megvásárlásával.
Digitális termékek
Digitális tartalomra (például PDF fájl) és részben digitális (hibrid) termékre vonatkozóan a Vevőt az elállási jog nem illeti meg, amennyiben a teljesítés megkezdődött. A teljesítés megkezdettnek tekintendő, ha a Szolgáltató elküldte elektronikus levél formájában a Vevő által megadott címre a rendelt termék letöltési linkjét vagy magát a vásárolt fájlt. A Vevő előzetesen hozzájárult ahhoz, hogy a teljesítés megkezdésével elveszíti elállási jogát (45/2014. Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pont). A Vevő ezt a hozzájárulást a megrendelés véglegesítésekor adja meg, jelen ÁSZF elfogadásával és a megrendelés leadásával.
Jótállás és szavatosság
A Szolgáltató a hatályos magyar jogszabályokban meghatározott kellékszavatossági és termékszavatossági szabályok szerint felel a hibás teljesítésért. Hibás teljesítés esetén a Vevő az info@t5a.hu e-mail címen jelezheti igényét.
Adatkezelés
A vásárlás során megadott személyes adatokat a Szolgáltató a megrendelés teljesítése és az azzal kapcsolatos kommunikáció céljából kezeli. Közérthetően: kizárólag a fuvarozást végző cégnek adja át, annak is csak a kellő adatokat; illetve bankkártyás fizetés esetén az azt feldolgozó cég is megkapja a kellő információkat, hogy teljesülhessen a fizetést. Az adatkezelés részletes szabályait az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza, amit a megrendeléssel a Vevő ugyancsak elfogad.
Panaszkezelés
Panasz esetén a Vevő elsőként az info@t5a.hu e-mail címen fordulhat a Szolgáltatóhoz. A Szolgáltató a panaszokat 30 napon belül megválaszolja. Amennyiben a felek között vita keletkezik, és azt közvetlenül nem sikerül rendezni, a Vevő a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat.
Egyéb rendelkezések
Jelen ÁSZF-re a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. A módosítás a Webshopban (t5a.hu) való közzétételével lép hatályba, vagy egy későbbi, közzétételkor kijelölt időpontban. A módosítás visszamenőleg nem hatályos. Ha az ÁSZF valamely pontja jogilag hiányos vagy hatálytalan, attól még a szerződés további pontjai érvényben maradnak, és a hatálytalan vagy hibás rész helyett a vonatkozó jogszabályok rendelkezései alkalmazandóak.